Das Problem
Viele Shops beantworten nur die Produktbezeichnung und lassen Material, Nutzung und Alternativen offen.
So gehst du vor
Sammle Fragen aus Kundendienst, Suche und Produktbewertungen. Gruppiere nach Zweck, Einschränkung und Vergleich. Weise jede Frage einer passenden Kategorie, Kaufhilfe oder Produktseite zu.
Beispiel aus der Praxis
Nach ‘welche Schreibtischlampe?’ folgen Fragen zu Helligkeit, Montage und Platzbedarf; diese Antworten gehören in den Auswahlweg.